Пет функции на управление и водене

Всеки ден мениджърите са натоварени да ръководят и вдъхновяват хората, които работят под тях. Това включва планиране за успех на екипа и изпълнение на това, което е необходимо, за да се управлява бизнес. Пет ключови функции се разглеждат като начините, по които ръководството трябва да води и да взаимодейства с членовете на екипа. От планирането до прегледа, колкото по-специфично е управлението, толкова по-ефективен е бизнесът в постигането на целите.

Бакшиш

Петте ключови функции на управлението са стратегическо планиране, организиране на ресурси, персонал, ръководене на дейности и контрол на успеха на компанията.

Стратегическото планиране на действията

Стратегическото планиране е процес на оценка на целите на компанията и след това определяне на курс за успех. Тази функция оценява съществуващите дейности и цели. След това мениджърите планират дейности, които ще доведат до постигането на тези цели. Лидерите са склонни да бъдат по-стратегически: те трябва да станат решаващи проблеми, способни да видят общата картина, като същевременно идентифицират конкретни неща, които влияят на общия успех. Например, ако целта е да се подобри времето, необходимо на клиентите да изпълнят поръчката си, тогава се изпълнява оперативна стратегия за подобряване на изпълнението на продукта.

Организиране на ресурси за постигане на цели

Функцията за организиране обединява ресурси за постигане на целите, установени във функцията за планиране. Ресурсите включват материали, персонал и финансова подкрепа. Лидерите трябва да идентифицират какви дейности са необходими, да ги възложат на конкретен персонал, като ефективно делегират задачи. Лидерите трябва да координират задачите, за да поддържат ефективно движение на ресурсите към целите. Важно е да се даде приоритет кои ресурси са от съществено значение във всеки един момент. Например, ако са необходими повече материални запаси, но компанията не разполага с финансови ресурси, за да се снабди с опис, тогава приоритетът е да се справи с финансовите нужди.

Поставяне на правилния талант на правилното място

Когато даден бизнес е кратък, това осакатява способността на компанията да обслужва клиенти и също така смазва съществуващия персонал. Ръководството трябва да идентифицира ключови длъжности на персонала и да гарантира, че подходящият талант изпълнява това специфично задължение. След като се установи правилната структура на персонала, лидерите се нуждаят от обучение, професионално развитие, ставки на заплащане и наблюдение на изпълнението. Ефективните лидери са в състояние да развият талант и да идентифицират готовите за повишаване.

Ръководене и насочване на дейности

Насочването на дейностите е ключова функция. Уведомяването на персонала какво трябва да се направи, както и до кога е отговорност на мениджърите. Шефовете обаче казват на хората какво да правят, докато лидерите мотивират хората да допринасят по смислен начин. Режисиращата функция изисква от лидерите да правят нещо повече от просто да дават заповеди, въпреки че задачите трябва да бъдат изпълнени за успех в бизнеса. Тази функция започва с надзор на подчинените, като същевременно мотивира екипите чрез ръководено лидерство, комуникирано по ясни начини.

Контролиране на системите за успех

Системите за контрол се отнасят до всички процеси, които лидерите създават, за да следят успеха. Спортните треньори имат поговорка „Победителите водят резултат“, което означава, че победителите знаят къде се намират и знаят какво е необходимо за постигане на целта. Тази бизнес функция изисква лидерите да установят стандарти за ефективност, да измерват действителните резултати и да сравняват показателите, за да определят аномалии.

Например, лидер в продажбите е фокусиран върху повече от само крайните продажби; той разглежда водещите дейности като броя на минималните тонове и изходящите обаждания. Лидерите преглеждат данните и правят корекции в процесите, политиките, обучението или персонала за отстраняване на грешки въз основа на тези данни. Печелившите лидери не гледат на лошото представяне като на неуспехи, а като на възможности за решаване на проблем, който дава желаните резултати.