Как да отстранявате проблеми с компютър, който няма да стартира

Компютрите са незаменими бизнес инструменти, ако работят правилно. Много малки фирми не могат да оправдаят разходите за ИТ позиция на пълен работен ден, така че работата по опитите да върне в действие компютър без стартиране често се пада на оператора или най-малко технофобския човек в офиса. Отстраняването на неизправности с компютър, който не може да се стартира, изисква да се прави по една стъпка и да се обръща внимание на всякакви сигнали или необичайни симптоми, които компютърът показва. Може да не успеете да разрешите проблема сами, но можете да спестите малко време и пари, като посочите проблема, преди да изпратите компютъра в магазина.

Хардуерни проблеми

1

Проверете захранващите кабели на компютъра и монитора. И двата края на всеки захранващ кабел трябва да са здраво на мястото си. Също така проверете кабела за повреди. Сменете незабавно повредения кабел.

2

Проверете местата на всеки край на кабела за видеосигнал, както и бутона за захранване на монитора. Компютърът ще се зареди без подходящ видео сигнал, но празният екран го прави нефункционален.

3

Проверете щепсела на клавиатурата. Една част от Power On Self Test, наричана POST, проверява за наличието на клавиатура. Ако такъв не бъде намерен, POST се проваля и процесът на зареждане се прекратява. В повечето случаи на монитора се показва и съобщение за грешка „Клавиатурата не е намерена“.

4

Слушайте за звукови сигнали по време на процеса на зареждане. Предварително зададени звукови сигнали за грешка се програмират в BIOS чипа на дънната платка. Тези звукови сигнали показват различни проблеми на дънната платка. Проверете документацията на компютъра си или уебсайта на производителя на BIOS за информация относно декодирането на тези звукови сигнали.

5

Следете монитора за съобщения за грешки. Ако компютърът не издава звуков сигнал или не спира по време на POST, най-честите съобщения за грешка са „Твърдият диск не е намерен“ или „Несистемен диск или грешка на диска“.

6

Консултирайте се с документацията на компютъра за инструкции как да влезете в BIOS и проверете настройките на твърдия диск, ако твърдият диск не е намерен. Ако устройството е конфигурирано правилно и компютърът не разпознава присъствието му, устройството може да се е повредило и да изисква подмяна.

Проблеми със софтуера

1

Премахнете всички носители от оптичните устройства, когато видите грешка на несистемния диск или подобно съобщение на вашия монитор. Изключете всички носители за съхранение, флашки, карти с памет и цифрови фотоапарати. Рестартирайте компютъра. Ако компютърът върне същото съобщение за грешка, преминете към следващата стъпка.

2

Проверете настройките на BIOS, за да се уверите, че компютърът ви е конфигуриран за зареждане от оптичното устройство. Консултирайте се с документацията на компютъра за инструкции за отваряне на екрана за настройка на BIOS и настройка на опциите за конфигурация на устройството.

3

Поставете инсталационния носител на Windows 7 в съответното устройство и рестартирайте компютъра.

4

Следвайте указанията в екраните за настройка, за да изберете подходящия език, време, валута и метод на въвеждане. Когато това приключи, щракнете върху бутона „Напред“.

5

Щракнете върху опцията „Ремонт на компютъра“.

6

Щракнете върху съответната операционна система, за да поправите, след това щракнете върху бутона „Напред“.

7

Щракнете върху „Поправка при стартиране“ в диалоговия прозорец „Опции за възстановяване на системи“.