Роля на продажбите в рамките на маркетинговата концепция

През годините бизнесът е създал целенасочени стратегии, за да отговори на нуждите на клиентите, да увеличи продажбите и печалбите и да се открои от конкуренцията в съответните отрасли. Концепцията за продажба в маркетинга е една от петте философии, които компаниите използват, за да достигнат до клиентите. Другите са производствената концепция, продуктовата концепция, маркетинговата концепция и социалната маркетингова концепция.

Концепцията за продажба в маркетинга

Концепцията за продажба теоретизира, че потребителите няма да купят достатъчно продукти или услуги на даден бизнес без масивна промоционална кампания и продажби, които да ги тласнат, според MBASkool.com. Тази концепция се използва най-вече в индустрии, които създават „неискани стоки“, които са стоки, които потребителите обикновено не разглеждат. Тези компании обикновено имат големи търговски сили и фокусират енергията си върху продажбата на своите продукти, въпреки че клиентът не иска непременно да го купи. Примери за компании, които използват концепцията за продажба са компаниите за животозастраховане и дружества за временно ползване.

Продавачите в тези индустрии изследват целевата си демографска група и фокусират рекламата и промоцията си върху резултатите от това изследване, за да продадат колкото се може повече единици продукт, за да увеличат печалбите си. Концепцията за продажба в маркетинга се фокусира по-малко върху това, което пазарът изисква, а повече върху самия продукт. Приема се, че ако някой бъде убеден да купи нещо, което не е мислил да купува преди, няма да съжалява за решението. Дори и да го направят, надеждата е, че чувството няма да продължи и ще го изкупи на по-късна дата.

Определяне на маркетинговата концепция

Според eNotes.com маркетинговата концепция твърди, че компаниите се фокусират върху нуждите и желанията на клиентите със своите продукти и услуги. Тази идеология се основава на идеята потребителите да стават по-селективни по отношение на това, което купуват с течение на времето. Следователно продуктът или услугата трябва не само да отговарят на текущите нужди на клиента, но и да ги надхвърлят. Компаниите инвестират в изследвания за потребителите, преди да започнат да разработват своите продукти с оглед на това.

Маркетинговата концепция работи противоположно на концепцията за продажба, която се застъпва за продавача. Той търси сигналите на купувачите, целящи да запазят лоялността си и да ги запазят дълго време. DifferencesBetween.com сочи към проучване на авторите Фредерик Ф. Райхелд и У. Ърл Сасер, младши, което показва само 5 процента от резултатите от задържането на клиентите в близо 50 процента по-голяма печалба. Работата с маркетинговата концепция може да помогне на компанията да задоволи клиентите, като същевременно реализира печалба.

Други концепции в маркетинга

През годините маркетингът се е развил с различни теории за изграждане на успешен бизнес. Докато концепциите за продажба и маркетинг имат значителни разлики помежду си, има допълнителни маркетингови идеологии, които да се вземат предвид, според Disruptive Advertising. Те са:

  • Концепция за производство: Концепцията за производство в маркетинга е ориентирана към операциите. Приема се, че потребителите искат лесно достъпни и евтини продукти. Според тази теория бизнесът произвежда максимално количество евтини продукти, за да получи най-голяма печалба чрез насищане на пазара.

  • Концепцията на продукта: Тази концепция се фокусира върху идеята, че потребителите искат качество, последователност и иновативни характеристики в стоките и услугите. Той е най-тясно свързан с лоялността към марката.

  • Концепцията за обществен маркетинг: Тази идея се фокусира върху връщането чрез производство на качествени, устойчиви продукти за подобряване на общностите и света като цяло.