5 Източници на власт в организациите

Организациите се състоят от лица, които упражняват по-голяма или по-малка степен на власт. Понякога авторитетът произтича от титлата на дадено лице в организацията или от специализирани знания и опит. Други могат да упражняват власт чрез междуличностни отношения или силата на личността си. А други получават влияние чрез способността да предоставят достъп до важни ресурси.

Легитимна или позиционна власт

Законната власт е известна още като позиционна власт. Той се извлича от позицията, която човек заема в йерархията на организацията. Описанията на длъжностите например изискват от младите работници да докладват на мениджърите и да дадат на ръководителите правомощията да възлагат задължения на своите младши.

За да се упражнява ефективно позиционната власт, лицето, което я притежава, трябва да се счита, че я е спечелило законно. Пример за легитимна власт е тази, която се притежава от изпълнителен директор на компанията.

Експертна сила, получена от притежаването на знания

Знанието е сила. Експертната власт се извлича от притежаването на знания или опит в определена област. Такива хора са високо ценени от организациите заради уменията им за решаване на проблеми. Хората, които имат експертна власт, изпълняват критични задачи и следователно се считат за необходими.

Мненията, идеите и решенията на хора с експертна власт се оценяват високо от другите служители и следователно оказват значително влияние върху техните действия. Притежаването на експертна власт обикновено е стъпка към други източници на власт, като например законната власт. Например човек, който притежава експертна власт, може да бъде повишен във висше ръководство, като по този начин му дава легитимна власт.

Референтна власт, получена от междуличностни отношения

Референтната власт се извлича от междуличностните отношения, които човек култивира с други хора в организацията. Хората притежават референтна сила, когато другите ги уважават и харесват. Референтната сила произтича от харизмата, тъй като харизматичният човек влияе на другите чрез възхищението, уважението и доверието, които другите имат към нея.

Референтната власт също се извлича от лични връзки, които човек има с ключови хора в йерархията на организацията, като главния изпълнителен директор. Възприемането на личните отношения, които тя има, генерира нейната власт над другите.

Принудителна сила, извлечена от способността да влияе на другите

Принудителната сила се извлича от способността на човек да влияе на другите чрез заплахи, наказания или санкции. Младши служител може да работи със закъснение, за да спази краен срок, за да избегне дисциплинарни действия от шефа си. Следователно принудителната власт е способността на човек да наказва, уволнява или порицава друг служител. Принудителната власт помага да се контролира поведението на служителите, като се гарантира, че те се придържат към политиките и нормите на организацията.

Сила за награда и способност да влияят върху разпределението на стимулите

Силата за възнаграждение произтича от способността на човек да влияе върху разпределението на стимулите в дадена организация. Тези стимули включват увеличение на заплатите, положителни оценки и повишения. В една организация хората, които притежават власт за възнаграждение, са склонни да влияят върху действията на други служители.

Силата за възнаграждение, ако се използва добре, силно мотивира служителите. Но ако се прилага чрез фаворизиране, силата на възнаграждението може значително да деморализира служителите и да намали продукцията им.