Защо лаптопът ми отнема много време да се изключи?

Windows може да отнеме повече време от обикновено да се изключи, когато услугите, фоновите процеси, драйверите или приложенията му пречат да се изключи нормално. Диагностицирайте и разрешете проблем с изключването, като прегледате текущите процеси в диспечера на задачите, стартирате чисто лаптопа или стартирате Windows в безопасен режим.

Основни процеси, които не се прекратяват

Прегледайте процесите, работещи на вашия лаптоп, като натиснете „Ctrl-Shift-Esc“. Диспечерът на задачите се отваря и показва всички отворени приложения. Ако не разпознаете програма от списъка, изберете я, щракнете върху „Край на задачата“ и рестартирайте компютъра си. Ако спирането все още отнема много време, извършете чисто зареждане, като деактивирате всички услуги и стартови процеси. Натиснете клавиша „Windows“, въведете „msconfig“ (без кавички) и натиснете „Enter“. Деактивирайте „Зареждане на стартови елементи“, щракнете върху „Прилагане“ и изберете раздела „Услуги“. Изберете „Скриване на всички услуги на Microsoft“, след това щракнете върху „Деактивиране на всички“, „OK“ и „Рестартиране“.

Ако вашият лаптоп се изключи нормално с деактивирани всички услуги и стартиращи елементи, един от тези процеси пречи на Windows да се изключи нормално. За да определите кой е, експериментирайте, като активирате няколко стартиращи елемента или услуги, докато проблемът се върне, след което систематично стеснявайте активираните процеси, докато намерите този, който причинява проблем.

Драйвери на устройства, предотвратяващи нормалното изключване

Ако драйвер кара Windows да се изключва бавно, можете да стартирате Windows без драйвери, като стартирате в безопасен режим. Тази опция за зареждане зарежда минимална сесия на Windows без начален екран, видео драйвери или настройки на вашия работен плот. Стартирайте Windows в безопасен режим, като рестартирате компютъра си, щракнете върху иконата за захранване от екрана за вход, задръжте натиснат бутона „Shift“ и щракнете върху „Рестартиране“. Ако лаптопът ви се изключи нормално от безопасен режим, виновен е драйвер. Експериментирайте с премахване на по един драйвер и рестартиране на компютъра, докато проблемът не бъде разрешен. За да деинсталирате драйвер, отворете контролния панел, като натиснете „Windows-X“ и щракнете върху „Контролен панел“. Изберете „Деинсталиране на програма“, изберете драйвера за деинсталиране и щракнете върху „Деинсталиране“.