Какво е SMB маркетинг?

SMB е съкращение за малък и среден бизнес; в комбинация с думата „маркетинг“, тя се отнася до специфичен метод за продажба на вашите продукти или услуги на малък и среден бизнес, за разлика от големите компании. Тази продажба между предприятия включва бизнес маркетингови стратегии и техники, които отговарят на уникалните нужди на по-малките и средни компании. Тези нужди често се основават не на размера на компанията, а на липсата на опит в конкретни бизнес функции.

Малък и среден бизнес

Американската администрация за малък бизнес определя малък бизнес като такъв, който е самостоятелно притежаван и има 1500 служители или по-малко и продажби под 21,5 милиона долара, в зависимост от индустрията. По-малко формалните определения за малък бизнес варират значително. Например, предприемачите могат да помислят за малък бизнес, който има един или няколко собственици, едно или няколко места в ограничен географски регион, годишни продажби под 1 милион долара и по-малко от 100 служители. Объркващите неща е фактът, че според дефиницията на SBA повече от 99 процента от американските компании се квалифицират като малки предприятия, което затруднява определянето на това какво е среден бизнес.

SMB маркетинг

Компаниите, които практикуват SMB маркетинг, създават продукти и услуги, които задоволяват основните нужди на малкия и средния бизнес, без допълнителните звънци и свирки, от които компанията може да не се нуждае, може да не разбира как да използва или не може да си позволи. Тези търговци предлагат повече държане под ръка под формата на обучение, поддръжка и обслужване на клиенти. Например производителят на софтуер може да предложи съкратена версия на малкия бизнес, като осигури ден за обучение на място за служители на компанията и 24-часова телефонна поддръжка. Неразделна част от маркетинга на малки и средни предприятия е превръщането на скъпи предишни бизнес продукти и услуги в достъпни за по-малка компания.

Насочване към нуждите на пазара на МСП

Малкият и средният бизнес не разполагат с финансови ресурси на големи корпорации за създаване на специални отдели за човешки ресурси, маркетинг, продажби, ИТ, реклама, PR и промоции, наемане на експерти във всяка област, закупуване на най-новите технологии и закупуване на всички реклама, която може да спомогне за увеличаване на продажбите. Тези фирми търсят доставчици и доставчици, които могат да им предоставят експертни познания и по-евтини опции в тези области, като често възлагат на външни изпълнители услуги, които не използват всеки ден или в които имат малък или никакъв опит.

Планиране на SMB маркетинг

SMB маркетолозите създават маркетингов микс, насочен директно към компании с по-малко пари и опит. Маркетинговият микс разглежда областите на продукта, цената, промоцията и мястото на продажба. Планирането на SMB маркетингов микс включва идентифициране на конкретен целеви клиент или бизнес тип, например компания за връзки с обществеността, специализирана в работата с независими лекари или SEO компания, работеща с адвокатски кантори. Търговецът на SMB ще създаде продукт или услуга, които отговарят на специфичните нужди на тази пазарна ниша, ще рекламира в публикациите на тази индустрия и ще присъства на нейните изложения и ще се стреми да генерира препоръки от компании в тази индустрия, за да създаде имидж на марката, който подобрява репутация на експерт в бранша.

Алтернативно определение

Някои хора използват термина „SMB маркетинг“ като проста абревиатура за маркетинговите методи, използвани от малкия и средния бизнес. Те се различават от маркетинговите стратегии на големите компании до голяма степен се основават на факта, че по-малките фирми разчитат повече на по-евтини форми на маркетинг, като социални медии, промоции в магазини, отстъпки, купони, магнити за автомобили, флайнери за предно стъкло, на място надписи и реклама в местни медии.