Моят компютър няма да комуникира с принтера

Често срещана неприятност в много малки офиси, проблеми с принтера могат да бъдат причинени от различни фактори - включително хардуерни неизправности, които може да наложат вашия принтер да бъде поправен или заменен. Ако принтерът изглежда напълно функционален и просто не приема задания за печат от компютъра, вашият проблем вероятно е проблем със свързаността и обикновено може да бъде разрешен чрез двойна проверка на няколко софтуерни, мрежови и общи проблеми с принтера.

Драйвери за принтери

Драйверите за принтер са софтуерни приложения, които помагат на вашия компютър да комуникира с принтера. Дори ако сте инсталирали драйвера на принтера си от диска, доставен с принтера, промените в конфигурацията на компютъра или операционната система понякога могат да попречат на тези драйвери да работят правилно. Ако подозирате, че проблемът е в драйвера, отидете на уебсайта на производителя на вашия принтер, изтеглете най-новия драйвер за вашия модел и го инсталирайте на вашето устройство. Актуализираният драйвер ще установи нова връзка между принтера и компютъра.

Кабелни връзки

Много проблеми с компютърната свързаност са причинени от нещо толкова просто като разхлабения кабел. Уверете се, че всички кабели, свързващи компютъра ви с принтера, са напълно на мястото си и напълно закрепени в двата края. Ако вашият принтер не се включва, захранващият кабел също може да е проблем. За да избегнете тези проблеми в бъдеще, помислете за прокарване на кабели по стената, където те могат да се държат, както улеснявайки придвижването в офиса, така и предотвратявайки разхлабването на кабелите.

Безжични връзки

Ако вашият принтер се свързва безжично с компютъра, уверете се, че маршрутизаторът ви работи правилно и компютърът и принтерът са в мрежата. За да сте сигурни, че принтерът е в мрежа в машина с Windows 8, щракнете върху „Търсене“, въведете „Устройства и принтери“ в полето за търсене, щракнете върху „Настройки“ и след това „Устройства и принтери“, за да видите пълния списък с принтери свързан към мрежата. Ако вашият принтер не е регистриран в мрежата, повторете процеса на свързване, препоръчан от производителя.

Разни причини

Принтерът може също да не реагира поради проблеми с конфигурацията или физически проблем. Уверете се, че принтерът има хартия и мастило или тонер и че тавата за хартия е затворена и принтерът може да продължи да печата. Може да имате и задръстване на хартия, което пречи на принтера ви да реагира, като в този случай ще трябва ръчно да премахнете заседналия лист. Ако в опашката има други чакащи документи, които пречат на принтера ви да отговаря на нови задачи, анулирайте всички чакащи задачи и изпратете отново заданието си за печат на принтера.